 Sehr geehrte Frau Reismann,
Wir sind im Zuge des Auswahlprozesses vom Marinace Nero abgekommen. Allerdings darf ich Ihnen sagen, dass ihr Angebot wesentlich höher lag als ein zweites.
In der Folge haben wir von Ihnen Fotos von zwei weiteren Steinen angefordert. Diese sollten am gleichen Tag übermittelt werden. Dies ist nicht passiert. Daraufhin haben wir am übernächsten Tag versuch, sie telefonisch zu erreichen. Der zugesagte Rückruf ist leider ausgeblieben. Erst zwei Tage später kam die nicht mehr erwartete Rückmeldung , dass sie noch auf die Fotos ihres Lieferanten warten. Diese kamen dann 3 Tage später. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir allerdings die Platte bereits bei einem anderen Unternehmen bestellt.
Nachdem der vorherige telefonische Kontakt zu ihnen sehr professionell abgelaufen ist, hat mich die tagelang fehlende Rückmeldung  doch enttäuscht. Ein Zweizeiler am Abend des Tages, an dem das zugesagte Foto nicht versendet werden konnte, hätte genügt.
MfG
H. Wolff
